FAQ

關於下單

花品價錢以收到rate card當日計起一星期內為準，過後請查詢最新rate card。

所有訂單需三天內付款，Hold期以收到訂金為準，訂金為價格總數的一半, 人手有限, 額滿不接單。檔期確定後，不可更改。

情人節和農曆新年前十天的婚期，需另加$500

訂單確定後，只能加單，不可退款。

所有花品出門，不設退換或退款。

本店保留權利可更改價格而不作通知。

關於款式

我們一般以問卷了解客人要求，如客人有特別要求，請在確認款式時向我們說明。花品全部訂製的，相片只供參考，希望做到每個花球都是獨一無二的。

所有花品不設做版，客人需要給予信任度和自由度。

花品完成後，絲花可以微調，例如拉高其中一兩朵花，花材和顏色不可更改。鮮花不設修改，因為會影響花的狀態和新鮮度。

如花材非該季節常見的，容易會遇上缺貨，本店會另選其他花材代替，以達至客人想要的同等效果。

鮮花因應季節和供應而有所調整，無法保證特定花材，只要當日有開得靚都會盡幫客人訂貨。

常見問題

1.幾時落訂比較好

主要考慮我地檔期的問題，滿額不接單。
Rate card以收到計算一星期內為準，過後需重新查詢最新價錢。

2.幾時可以拎花球/點拎?

絲花會在婚期前一至兩星期內收到通知取貨

鮮花會在婚期前一日下午五點後取貨

取貨資料

1.自行在觀塘工作室領取 ( 請先預約 )

地址: 觀塘開源道56號大眾工業大廈5樓21室

2.收費送貨服務 (九龍區加$50-$80 / 將軍澳新界港島 $100-$240)

3.絲花和鮮花有咩分別，可以保存幾耐？

絲花是仿真花，一般可存放幾年，我哋亦有盒提供可以保存得較好。鮮花係真花，保鮮期因應各種花材而定，我地會附送花樽連保鮮粉一個，確保big day當日是最佳新鮮狀態。